SOLUÇÕES ZEKI PARA VAREJO GEEK & GAMES

Gamers investem em setup e lançamentos. A Zeki potencializa o próximo upgrade.

Segmentar compradores por plataforma (PS5, Xbox, Switch, PC), automatize pré-vendas disputadas no WhatsApp e recomende acessórios compatíveis.

Gargalos que Impedem a Recompra em Games

01

Gamers compram o console e compram os acessórios no concorrente

Ao comprar um console, o cliente busca o headset ou controle extra no marketplace se não for impactado no pós-venda.

02

Falta de segmentação por plataforma de jogos

A loja envia ofertas de jogos de Xbox para quem joga exclusivamente no PC, gerando desinteresse.

03

Perda do hype em pré-vendas e edições de colecionador

Não avisar os melhores clientes antes do lançamento público faz a loja perder vendas para concorrentes.

04

Baixa retenção entre grandes lançamentos de jogos

O cliente compra na Black Friday e passa 6 meses sem interagir com a loja por falta de ofertas segmentadas.

Réguas de Automação Prontas para Games

WhatsApp Catálogo

Gatilho: Cliente comprou console PS5

Ação: Enviar sugestão automatizada de controle DualSense extra e headset 100% compatível

Resultado Gera cross-sell de acessórios de alta margem pós-console
Alerta VIP WhatsApp

Gatilho: Pré-venda de jogo AAA anunciada para Nintendo Switch

Ação: Disparar aviso VIP no WhatsApp para donos de Switch 24h antes da abertura geral

Resultado Capta o hype e garante vendas imediatas de pré-venda
WhatsApp Automático

Gatilho: Action figure ou colecionável adquirido

Ação: Sugerir outro item da mesma franquia + R$ 25 em Giftback válido por 20 dias

Resultado Estimula a montagem de coleções e compras recorrentes
WhatsApp & E-mail

Gatilho: Gamer inativo há 75 dias

Ação: Disparar boletim gamer com lançamentos do mês no perfil do cliente

Resultado Reengaja o cliente com conteúdo relevante para o perfil
Giftback Inteligente para Games

Giftback para Pré-venda & Acessórios

Ao garantir a pré-venda de um jogo de R$ 250, o gamer recebe R$ 30 em Giftback no WhatsApp para resgate em até 30 dias na categoria de headsets ou colecionáveis.

O papel do Zeki CRM em Games

Cadastra o perfil gamer por plataforma (PS5, Xbox, PC, Switch), franquias favoritas e histórico de hardware.

O papel do Zeki Automação em Games

Dispara alertas de pré-venda por plataforma, sugere acessórios compatíveis e administra Giftbacks de colecionador.

Simulação de Impacto Financeiro em Games

Base de Clientes 5000
Ticket Médio R$ 240
Aumento da Recompra +26%

Uma base de 5.000 clientes gamers com ticket de R$ 240 aumentando a recompra em 26% gera R$ 312.000 em faturamento adicional por ano.

Soluções Recomendadas da Zeki para Games

Perguntas Frequentes sobre Zeki para Games

Sim. O Zeki CRM etiqueta a plataforma do cliente pelas compras anteriores para envio de campanhas 100% certeiras.

Você filtra o público daquela plataforma no CRM e agenda o disparo automático com link de pré-venda exclusivo.

Com certeza. As réguas pós-venda sugerem headsets, suportes e controles compatíveis de forma automática.

Sim. O Giftback funciona muito bem para incentivar colecionadores a completar suas coleções.

DIAGNÓSTICO GRATUITO DA BASE DE CLIENTES

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Seus dados estão seguros conforme a LGPD. Atendimento consultivo e direto no WhatsApp.